バーチャルオフィスの電話代行サービスのメリット・デメリット

バーチャルオフィスには、さまざまなビジネス面で支えてくれるサービスがあります。そのサービスを活用することで、ビジネス戦略の方向性を定めることができます。今回は、バーチャルオフィスの電話代行サービスのメリット・デメリットについてお伝えします。

バーチャルオフィスの電話代行サービスについて

バーチャルオフィスは、貸し住所をレンタルすることによって、法人登記や開業届であったり、ホームページの運営会社の紹介や特定商取引法に基づく表記、チラシ、パンフレットなどにも記載が可能です。

しかし、バーチャルオフィスにはそれ以外にもビジネスに利用できるサービスを取り扱っているケースが多いです。例えば、郵便物転送サービスは貸し住所へ郵便物が送られてくれば契約した住所へ郵送物を転送してくれるため、受け取りも楽になります。

また、電話代行サービスを利用する契約者も非常に多い状況です。

例えば、クライアントからの受電する電話回線がいくつか用意を求められるケースもあります。電話一本逃したことで、機会損失に繋がる恐れもあるため、常に電話対応できる人材の確保も不可欠となるため、人件費も必要です。

そのため、電話対応が必要なビジネス展開をする方にとって、運営会社が提供している電話代行サービスは、人材採用の必要性もないですし回線を増やす費用も不要となるため、非常に有難いサービスと言えます。

電話代行サービスのメリット・デメリット

電話代行サービスを利用するメリットは、固定電話の電話番号を使用することが可能となることです。現在、個人事業主の中には携帯電話の1回線で事業をする方もいるでしょうが、サービス上1回線では機会損失に繋がるケースもあるため、相手への信頼性を強めるためには大切なビジネスツールなのです。

バーチャルオフィスの電話代行サービスは、あくまで受電を捌く事が目的となるため、発信を必要とするような業務には対応してくれません。また、通話本数が多ければ、その分費用が掛かるので、節約の観点からは外れてしまうかもしれないので確認が必要です。

まとめ

バーチャルオフィスの契約には、貸し住所のサービス以外にも便利なサービスが多数あります。実際にリアルオフィスを用意したり、従業員を抱えることが難しいという方は、バーチャルオフィスのサービスを上手に活用し、ビジネス展開をしてみてはいかがでしょうか。