電話代行サービス

サービス概要

女性オペレーターが貴社名で電話をお受けし、メールでご連絡します。

電話代行基本サービス

・お客様の専用番号　東京03番号をお貸し出しします。

・ホームページ、名刺、会社案内等に電話番号の記載ができます。

・明らかな営業電話はカウントしません。

・但し営業電話か判断できないものは報告しカウントされます。

・お客様より次回からご指示頂ければ指示頂いた営業電話はカウントされません。

・1社様あたりのご報告メールアドレスの登録数は3件までとさせていただきます。

・登録メールアドレスの変更手数料は無料です。

・着信1回につきご報告のメールは１通となります。

・コールオーバーは1コール200円（税込）とさせていただきます。

　お預かりした保証金からのお支払いになります。

対応時間

受付時間　平日月曜日～金曜日　朝9：00～夕17：00　

（祝祭日、年末年始夏季休業日を除く）

営業時間の延長はできません。

またサービスご提供時間外に転送をかけられた場合、話し中となります。

ご注意いただけますようお願い申し上げます。

注意事項

オペレーターへの過度な負担を避けるため、現在ネット通販を営む会社様とはご契約をお断りしております。

FAX受信

共通FAX 番号にてFAXをお受け取り、PDF化してメールにてご報告を行うシステムです。※宛先名の記入がない場合はご報告できませんのでご了承ください。

サービス利用料金

※電話代行サービスはすべて月払い限定のサービスとなります。

※電話代行サービスなどのオプションサービスは、単体での利用はできません。

お申込みから利用開始までの流れ

１．ご本人確認資料のご用意

オフィスゼロワンでは、犯罪利用防止の観点から、ご本人の確認書類提出をお願いしております。

ご本人確認書類の詳細については、必ずご確認ください。

２．申込みフォームからお申込みください

申込みフォームに必要事項を入力し、ご本人確認書類の画像、又はPDF等スキャンデータを添付した上で送信してください。

送信後すぐに、入力いただいたお客様のメールアドレス宛に確認メールが届きますのでお申込みいただいたサービス内容に間違いがないかご確認の上、申込完了まで保管しておくことをお勧めします。

3．本人確認作業、審査

犯罪収益移転防止法（犯収法）に基づく本人確認の為、eKYC（オンライン本人確認）を行っていただきます。

eKYCとはオンライン上で本人確認を完結できる仕組みです。
スマートフォンで専用サイトにアクセスしていただき、以下を撮影・アップロードいただくことで申請が完了します。

・写真付きの本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・在留カード）
・申請者本人の容貌

4．カルテシートへのご記入

審査後、カルテシートへのご記入をお願いいたします。弊社よりお客様へカルテシート（エクセルデータ又はPDFファイル）でお送り致します。

ご記入後、FAX又はメールでご返送をお願いいたします。

5．お支払い金額やお支払手順についてのご確認・ご案内

カルテシートご返送後、当社翌営業日以内に、ご登録いただいたメールアドレス宛にお支払額やお支払先（方法）についてのご確認とご案内をいたします。

6．お支払い手続き

お客様が選択された支払い方法に応じて、お支払い手続きをお願いいたします。

7．支払（手続き）確認後、ご利用開始

お客様から利用料金の入金または支払手続き完了の確認が取れた時点で申込手続き完了（ご利用開始）となります。

当社翌営業日以内に詳細住所をお知らせさせていただきます。

電話代行サービスの注意点

• 電話代行サービスなどのオプションサービスは、単体での利用はできません。
• ご利用には、必ず『基本プラン：住所貸しサービス』の契約が必要になります。
• お申込みの際は、カード決済のお支払いとなります。